Question
Sameer wants to purchase a new laptop, but is unsure of
the features he will need so starts taking advice from friends and relatives, along with enquiring from several consumer electronics salespeople and looking up at various laptop companies websites. He is engaging in:Solution
While making a purchase, consumer passes through five stages: need recognition, information search, evaluation of alternatives, purchase decision and postpurchase behaviour.
тАШрдЦрд┐рдиреНрдитАЩ рдХрд╛ рд╡рд┐рд▓реЛрдо рд╢рдмреНрдж рдиреАрдЪреЗ рджрд┐рдП рд╡рд┐рдХрд▓реНрдкреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдЪреБрдирд┐рдП-
"рд╕рдЬреНрдЬрди" рдореЗрдВ рдХреМрди-рд╕рд╛ рдкреНрд░рддреНрдпрдп рд╣реИ?
рдирд┐рдореНрдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рдореВрд▓ рд╡рд╛рдХреНрдп рдФрд░ рдЗрд╕рдХреЗ рджреЛ рд╕рдВрднрд╛рд╡рд┐рдд рдЕрдиреВрджрд┐рдд рд╡рд╛рдХреНрдпя┐╜...
рдирд┐рдореНрдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рд░рдЪрдирд╛рдУрдВ рдХреЛ рдЙрдирдХреЗ рд▓реЗрдЦрдХреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕реБрдореЗрд▓рд┐рдд рдХреАрдЬрд┐рдП рддрдея┐╜...
рджрд┐рдП рдЧрдП рд╡рд╛рдХреНрдп рдореЗрдВ рд░реЗрдЦрд╛рдВрдХрд┐рдд рд╢рдмреНрдж рдХрд╛ рддрддреНрд╕рдо рд░реВрдк рдЪреБрдирд┐рдПред
рд╣рдореЗя┐╜...
рдПрдХ рдЖрдБрдЦ рди рднрд╛рдирд╛ , рдореБрд╣рд╛рд╡рд░реЗ рдХрд╛ рд╕рд╣реА рдЕрд░реНрде рдХреНрдпрд╛ рд╣реИ ?
'рдХрд╛рд╡реНрдп рджрд░реНрдкрдг' рдХрд┐рд╕рдХреА рд░рдЪрдирд╛ рд╣реИ :
рдирд┐рдореН тАН рдирд▓рд┐рдЦрд┐рдд рд╢рдмреН тАН рджреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рдПрдХ рд╢рдмреН тАН рдж рдкреБрд▓реНрд▓рд┐рдВрдЧ рд╣реИ , рдЪреБрдирд┐рдпя┐╜...
рдЬреЛ рд╡рд╛рдгреА рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рд╡реНрдпрдХреНрдд рди рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛ рд╕рдХреЗ тАУ
рдмреНрд░рд╛рд╣реНрдореА рд▓рд┐рдкрд┐ рд╕реЗ рджреЗрд╡рдирд╛рдЧрд░реА рд▓рд┐рдкрд┐ рдХреЗ рд╡рд┐рдХрд╛рд╕ рдХрд╛ рдЕрдиреБрдХреНрд░рдо рдирд┐рдореНрдия┐╜...